A home continua igual#
Confira Configurações → Leitura. O construtor da home atua em Seus posts recentes. Depois confira Tipo de home, salve e limpe o cache.
Um bloco Nexus não aparece no editor#
Confirme que o Nexus 2.3 está ativo, que você está usando o editor de blocos e que plugins não estão ocultando blocos. Atualize o editor após instalar o tema. Para ver os controles de um produto, selecione o bloco e abra a barra lateral de configurações.
A captura não aparece#
Verifique se o local está ativo, se o contexto permite a exibição e se o conteúdo não desativa a captura. Confira regras de ocultação e a marca de cadastrado no navegador. Teste em janela anônima; para limpar a marca durante testes, use NexusCapture.reset().
O formulário nativo não envia#
Confira a mensagem retornada. Revise campos obrigatórios, consentimento, nonce, bloqueios de segurança e comunicação com admin-ajax.php. Depois de muitos testes seguidos, aguarde o limite temporário de tentativas.
O webhook não disparou#
Use um e-mail novo no teste, pois contatos existentes podem não disparar o evento de novo cadastro. Confira a URL HTTPS e o status de entrega no fluxo de leads e na ferramenta de automação.
A oferta não corresponde ao artigo#
Confira categorias, IDs, datas, ativação e prioridade. Com categorias e IDs preenchidos, ambas as condições precisam corresponder. Limpe o cache e confirme que se trata de um artigo.
Os estilos globais não aparecem#
Ative Usar estilos globais na página de conversão. Confira se a página usa o template correto, salve e limpe o cache.
Não há cliques no relatório#
Ative e salve a medição. Teste um botão suportado sem bloqueador ou Do Not Track. Não use cliques em links comuns como teste. Se a página estiver muito tempo em cache, renove-a.
Erro crítico ou tela em branco#
Desative a mudança recente em um ambiente de testes e peça à hospedagem o registro do erro PHP. Informe ao suporte a mensagem e as versões do WordPress/PHP, sem enviar senhas ou chaves públicas em comentários.